Política de Privacidade

Data de publicação: 07/12/2021

Este documento tem por finalidade estabelecer as regras para tratamento de dados coletados dos visitantes deste web site, além do registro de suas atividades, de acordo com as leis aplicáveis.
1. Glossário

    Cookies: pequenos arquivos ou pacotes de dados enviados pelo web site ao dispositivo do visitante para identificá-lo e coletar informações que auxiliarão para aprimorar nossos serviços.
    Dados: o conjunto de Dados Anonimizados e Dados Pessoais.
    Dados Anonimizados: são informações que, isoladamente ou em conjunto com outros Dados Anonimizados, não permitem a identificação de uma pessoa, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento. Podem incluir gênero, idade e geolocalização generalizada (como a cidade em que se encontra) e dados estatísticos.
    Dados Pessoais: são informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável. Podem incluir, por exemplo, nome, endereço, e-mail, telefone, número de cartão de débito/crédito, endereço IP e dados de geolocalização.
    Encarregado ou Data Protection Officer (DPO): pessoa (física ou jurídica) indicada como responsável por atuar como canal de comunicação entre a WCM3 Agência Web, o visitante e autoridades governamentais em assuntos relacionados a essa Política de Privacidade e ao uso, coleta e tratamento de Dados.
    Endereço IP: endereço de Internet Protocol associado ao dispositivo usado pelo visitante. Cada Endereço IP corresponde a um conjunto alfanumérico que, junto com outras informações, ajuda a identificar unicamente o dispositivo que  está sendo usado para acessar a internet e, portanto, para acessar sites, aplicativos e serviços na internet.
    Legislação Aplicável: significa a legislação aplicável ao relacionamento entre a WCM3 Agência Web e o visitante.
    Logs: registros de atividades dos visitantes do web site.
    Política de Privacidade: significa, em conjunto, esta Política de Privacidade, bem como demais documentos expressamente referenciados nesta Política de Privacidade.
    Visitante: pessoas que acessam ou interagem com as funcionalidades oferecidas pelo site. O visitante deverá ter capacidade legal para aceitar e consentir com a presente Política de Privacidade. Caso não detenha tal capacidade, você declara ter obtido previamente todas as autorizações necessárias para aceitar esta Política de Privacidade.

2. Coleta dos Dados

    Via formulário de contato ou chat de atendimento online: Todos os dados coletados são considerados de legítimo interesse, ou seja, são dados fornecidos por livre e espontânea vontade do usuário para viabilizar um canal de contato entre as partes.
    Cookies para análise estatística: todos os dados são anonimizados.

3. Uso dos Dados

    Via formulário de contato ou chat de atendimento online: Os dados fornecidos pelo usuário serão utilizados apenas pela empresa WCM3 Agência Web e jamais serão fornecidos a terceiros sem o prévio consentimento.
    Cookies para análise estatística: Toda informação coletada é processada pela ferramenta Gogle Analytics, porém jamais é compartilhada com terceiros.

Armazenamento dos Dados

    Via formulário de contato: Os dados pessoais fornecidos são armazenado em programa de e-mail, no caso de informações fornecidas via formulário de contato ou "Nós Ligamos para Você". Salvo solicitação expressa do usuário, tais informações serão armazenadas pelo período de um ano.
    Chat de atendimento online: Os dados são armazenados no servidor da ferramenta Tawk.To pelo período de um ano.
    Cookies para análise estatística: Os dados são armazenados no servidor da ferramenta Google Analytics pelo período de um ano.

Lei Aplicável e Jurisdição

A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro da cidade de Caxias do Sul/RS para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela Legislação Aplicável.